Доставка и оплата
Как заказать, как оплатить и как вернуть — все в одном месте.
Как заказать?
Выбираете товар и размер
и добавляете в корзину.
Пишете свои данные:
- имя, телефон и рабочую почту.
- На почту придёт чек и подтверждение с трек-номером.
- Письмо отправляется с info@underbyme.ru — если нет во входящих, смотрите Спам.
Выбираете пункт выдачи СДЭК или Яндекс.Доставки.
Все ПВЗ можно посмотреть в приложении или на сайте доставки.
Сборка заказа — до 3 дней, не считая дня оплаты.
- Время доставки зависит от вашего города.
- Следить за посылкой можно по треку — в приложении или на сайте службы доставки.
Подарочные сертификаты
- приходят на почту в течение 12 часов.
- Нужно быстро? Напишите менеджеру — поможем.
Как оплатить
Банковская карта (РФ)
Оплата российскими картами. Чек сразу на почту.
Карта не РФ
Для зарубежных карт. Удобно, если вы за границей.
T-Pay
Оплата через приложение Т-Банк. Кешбэк зависит от условий банка.
Долями (4 части)
Платите не сразу — сумма делится на 4 платежа без переплаты.
SberPay
Быстрый платеж через приложение Сбера.
СБП (QR)
Перевод через Систему быстрых платежей. Комиссии нет.
Как вернуть
Куда написать
Если хотите вернуть товар, напишите нам в Telegram или MAX по номеру +7 968 682-34-12 (или на почту manager@underbyme.ru) и кратко укажите причину.
Сделать это можно в течение 14 дней после получения заказа.
Как проходит возврат
После согласования с менеджером вы отправляете товар обратно через СДЭК.
Когда посылка вернётся на наш склад, мы посмотрим состояние товара.
Мы принимаем возврат, если
- Товарный вид полностью сохранён.
- Упаковка такая же, как была при получении.
- Бирки и пломбы на месте.
- Нет запахов, пятен, повреждений или следов косметики/носки.
Возврат денег
Если всё ок — оформим возврат стоимости товара за вычетом доставки.
Деньги вернём в течение 10 дней после получения нами посылки.
Если товар нельзя вернуть
Если найдём пятна, запахи, следы ношения или повреждённую упаковку, мы вправе отказать в возврате.
В этом случае товар отправим обратно вам.